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Predicciones de las tendencias en Social Media para 2019

Las redes sociales se verán empapadas el próximo año 2019 de mejoras en la transparencia de datos gracias al Big Data, la mayor penetración de la IA o el auge in crescendo del streaming, según la opinión de los expertos.

Como cada año, resulta emocionante explorar qué tendencias saltarán a la palestra de las redes sociales en 2019. Hace un tiempo no teníamos ni idea de la importancia creciente que ganaría la reproducción de vídeo en streaming, la realidad aumentada, el contenido efímero propio de plataformas como Snapchat o Instagram Stories o la importancia de la automatización de cara al plan digital de los negocios en redes.

La siguiente infografía de Talk Walk sintetiza las tendencias más importantes de redes sociales tras consultar las predicciones de 23 expertos para el próximo año, como las de Christopher S. Penn de Trust Insights, Rand Fishkin de SparkToro o Gini Dietrich de Spin Sucks.

Una de las principales tendencias será el uso del Big Data para una mayor transparencia a todos los niveles, favoreciendo una mayor ética, reduciendo la corrupción o garantizando una mayor seguridad y privacidad para los usuarios. “Si queremos que las empresas sobrevivan y prosperen con la IA, debemos comenzar con la preparación adecuada de los datos y las búsquedas agresivas y proactivas del sesgo en nuestros datos”, afirmaba Penn.

Otra de las principales grandes tendencia en las redes sociales será centrarse en el ROI como la clave para medir el impacto de las acciones sociales y de relaciones públicas. Veremos en 2019 cuando el éxito de la campaña se verá impulsado por métricas más tangibles que en última instancia conducirán a las ventas”, revela Tim Hugues, CEO de Digital Leadership Associates.

El próximo año también asistiremos a las empresas poniendo el foco en una madurez más alta de los datos, el uso de la Inteligencia Artificial para manejar y extraer conclusiones de volúmenes masivos de información o las nuevas tendencias en la forma de búsqueda por parte de los usuarios, ya que ganará enteros la búsqueda por voz gracias a la proliferación de asistentes virtuales, la importancia del SEO local o el aumento del contenido efímero. 

2019 también será el año en el que se difuminarán todavía más las líneas entre la realidad y lo artificial, con un importante despegue de la realidad virtual ligada a las redes sociales. También el streaming tendrá gran relevancia para empujar el marketing en redes sociales. No solo Amazon y Netflix controlarán los servicios de transmisión, sino que plataformas de redes sociales como Facebook o Snapchat expandirán de forma considerable sus opciones de vídeo en vivo con contenido original para sus amplias legiones de usuarios.

Escrito por Andrea Núñez-Torrón Stock

Así falsean los aspirantes a influencers sus contenidos en Instagram para cazar a las marcas

Términos como influencers, youtubers y marketing de influenciahan cobrado una especial relevancia a la hora de hablar de las nuevas estrategias de marketing. Pero cuidado, no es oro todo lo que reluce.
No son pocos los casos protagonizados por falsos influencersque falsifican sus métricas.
Cantos de sirena para unas marcas que únicamente se centran en la cantidad de seguidores y de likes más allá de lo que verdaderamente significa el engagement.

La apariencia en redes sociales

La apariencia en las redes sociales se ha convertido casi en un estilo de vida. Incluso modificamos nuestra conducta para que los demás vean lo que hacemos. Pero, ¿qué hay detrás de todo esto? ¿Tiene algo que ver nuestro nivel autoestima?

La apariencia en redes sociales casi se ha convertido en una obsesión.Incluso podemos hablar de un estilo de vida en torno a ella. ¿Cuántas veces nos hemos hecho fotos solo para colgarlas en nuestros muros de Facebook, Instagram u otro tablón abierto? El móvil es parte de nosotros. Gracias a él relatamos nuestro “fabuloso” día a día para que los demás nos admiren y nos llenen las publicaciones de “me gusta”.

Filtergram, el Instagram de los «voyeurs» del social media

Aunque pueda parecer increíble todavía hay muchos usuarios que no han caído en las garras de las redes. Las reticencias a sumergirse en el mundo del social media pasan, la mayoría de las veces, por la cuestión de la privacidad.

Sin embargo, el interés que despiertan ciertas redes sociales despierta la más profunda curiosidad de los que todavía son capaces de mantenerse al margen.

Con el objetivo de matar el gusanillo del cotilleo, pero sin exponerse demasiado en la esfera 2.0 nace Filtergram, una web app que permite a los usuarios visualizar el contenido de Instagram y seguir a los usuarios que desean, pero sin posibilidad de comentar o clicar me gusta.

Tampoco serán visibles los comentarios efectuados por otros usuarios, los anuncios o las Stories de la red social. Cuenta con una interfaz sencilla, con un diseño básico y un feed en orden cronológico. Asimismo, también ofrece la posibilidad de filtrar el contenido por hashtags y todo ello sin necesidad si quiera de tener un perfil en Instagram.

La idea de esta nueva “red social” es mérito de Ben Howdle, un ingeniero de software de 29 años que creó este servicio a petición de su mujer y, según cuenta a Fast Company, con el objetivo de ver, por ejemplo, “el entrenamiento de un usuario, pero no su selfie en la playa”.

Aunque es posible visualizar posts de perfiles abiertos buscándolos a través de Google, esta app ofrece todo este contenido aglutinado en un mismo sitio, sin necesidad de tener que buscarlo de manera individual. Una idea simple pero útil que seguro conquistará a más de un usuario.

Vía: Marketing Directo

13 cosas que hacen las marcas en las redes sociales y que la gente odia a muerte

Los escándalos tienen la fea costumbre de diseminarse a la velocidad de la luz en las redes sociales. A la gente le encanta odiar y odiará (a muerte si hace falta) a todos aquellos (personas o marcas) que les den motivos para dar rienda suelta a su inquina en la Web 2.0.

El odio descontrolado puede convertirse en una auténtica pesadilla para aquellas marcas que tienen la mala fortuna de sufrirlo en las redes sociales.

Instagram se «tinderiza» y los usuarios desatan su ira contra la red social

Aunque los cambios en las redes sociales son continuos y muchas veces necesarios para adaptarse a las necesidades cambiantes de los usuarios y mejorar sus experiencias de navegación, no siempre las novedades son del agradado de todo el mundo.

La última decisión de Instagram ha sido una de ellas. Y es que este jueves algunos usuarios comenzaron a observar cambios en su feed que no parecieron gustar demasiado.

YouTube aniquila más de 1,6 millones de canales por violar sus políticas de contenido

El 2018 ha marcado un antes y un después en muchos ámbitos del mundo digital pero, sobre todo, en el de las redes sociales. La proliferación de noticias falsas, discursos de odio y perfiles automatizados generó una alerta masiva que desembocó en una limpieza generalizada de plataformas.

La primera en poner en marcha este mecanismo fue Twitter que, el pasado mes de febrero anunciaba la eliminación de contenido idéntico o muy similar procedente de varias cuentas de forma simultánea y de perfiles que utilizados para difundir el mismo contenido.

Un barrido que supuso la desaparición de más de 70 millones de cuentas y que fue muy aplaudido por usuarios y autoridades.

A este le siguió Instagram que, hace apenas unas semanas anunciaba su decisión de suprimir de la plataforma seguidores, likes y comentarios falsos haciendo uso del machine learning.

YouTube tampoco ha querido perder la oportunidad para hacer borrón y cuenta nueva en su espacio de vídeos y ha dado a conocer la aniquilación de 1.667.587 canales por no adecuarse a sus políticas entre julio y septiembre.

El 79,6% de ellos, es decir, 468.458 canales, fueron anulados por ser spam, scam o por difundir contenidos engañosos, mientras el 12,6% (73.924 canales) desaparecieron por incluir desnudos o actos sexuales.

Por su parte, el 4,5% estaban relacionados con contenidos que violaban la seguridad de los niños y el porcentaje restante se referían a suplantaciones de identidad, violencia o acoso.

Asimismo, la compañía ha señalado que del total de vídeos eliminados el pasado trimestre (7,8 millones), la gran mayoría,6,3 millones fueron suprimidos de manera automática a través de los sistemas de etiquetado de YouTube, mientras 878.000 desaparecieron gracias a las denuncias de los usuarios. El 74,5% del total salieron de la plataforma antes de ser visualizados.

Vía: Marketing Directo

Facebook quiere ahora conquistar el mercado de los anuncios de búsqueda

Hace unos años, Facebook se enfrentó a un problema. Ya había llegado al máximo de espacios publicitarios que podía añadir a su feed. Si la red social quería seguir creciendo en ingresos publicitarios (y obviamente eso era algo que quería hacer), no tenía más remedio que encontrar nuevos escenarios para sus anuncios y nuevas ventanas de oportunidad para ellos. Tenía que «inventarse», por así decirlo, nuevos escenarios publicitarios.

El 99% de las españolas se conecta diariamente a sus redes sociales

Internet y las RRSS se han convertido en un elemento casi indispensable en el día a día y las redes sociales (RRSS) son un básico. El 99% de las españolas confiesa que se conecta diariamente a sus RRSS y el 52% lo hace más de diez veces al día, según un estudio realizado por Birchbox entre más de 5.000 mujeres de entre 16 y 65 años.

WhatsApp, con un 97%, seguido por Facebook, 81%, e Instagram, 80%, son las tres aplicaciones más utilizadas; ocho de cada diez mujeres las usa. Aún así, su plataforma favorita se encuentra entre WhatsApp e Instagram, con un 44% y un 40% respectivamente.

La actividad de las españolas en las redes
En relación a las RRSS el 69% de las españolas se considera práctica, las utiliza pero no sigue las últimas tendencias; el 19% se considera experta; el 11%, consumidora ocasional y solo el 1% de las encuestadas se considera nueva en este mundo. En cuanto a frecuencia de las publicaciones, estos son los datos:

En Instagram: el 33% afirma que publica, al menos, una vez a la semana.
En Facebook: el 27% publica una vez a la semana mínimo.
Snapchat, Youtube y Pinterest son las redes sociales en las que menos se publica.
El consumo «beauty» en redes sociales
Ocho de cada diez mujeres sigue a firmas de belleza a través de Instagram (82%), Facebook (53%) y Youtube (31%). Además el 44% de las españolas ha realizado alguna compra de productos de belleza a través de las RRSS.

El papel de las influencers
Las influencers o líderes de opinión se han convertido en un elemento clave que ayuda a impulsar las ventas. Así lo revelan los datos del estudio ya que el 77% de las españolas asegura haber comprado algo recomendado por una influencer. Esta nueva forma de vender está ganando terreno y siete de cada diez mujeres declara seguir a influencers y el 53% de ellas sigue a un mínimo de seis. Las RRSS más utilizadas para seguir estos perfiles son Instagram (45%), Youtube (45%), Facebook (33%) y blog (12%).

Vía: Puro Marketing

Las demandas de información y retirada de contenidos en Twitter aumentan un 80% en dos años

Twitter ha dado a conocer su decimotercer informe de transparencia que se publica de forma bianual y en el que condensa las demandas de retirada de contenido y las solicitudes de información que ha recibido la compañía e incluye, por primera vez, estadísticas sobre el refuerzo de sus políticas.

El documento contiene datos relativos a la primera mitad de 2018 aunque la actualización de la información referente a la segunda mitad del año se actualizará en el primer trimestre de 2019.

Las conclusiones que se desprenden del informe señalan a un crecimiento de las demandas globales de un 80% con respecto al mismo período del informe anterior. Al igual que en ediciones pasadas, la mayoría de estas solicitudes (87%) proceden de dos países, Turquía y Rusia.

Por su parte, los requerimientos de retirada de contenido proceden de 38 países diferentes y atañen a un total de 27.811 cuentas, mientras las solicitudes de información aumentaron un 10%.

Asimismo, Twitter ha recibido más de 58.000 alertas de retirada de contenidos por violación de copyright, afectando a un total de 197.607 cuentas y de las cuales el 70% se resolvieron favorablemente.

En lo que respecta a los datos de políticas de contenidos, Twitter ha dado a conocer la información en torno a 6 categorías: abuso, explotación sexual infantil, conducta de odio, información privada, medios sensibles y amenazas violentas.

Las violaciones totales de las políticas y reglas de la red social implican 6.229.323 cuentas aunque solo 605.794 fueron suspendidas. Entre ellas, 487.363 estaban relacionadas con abusos sexuales a niños y 205.156 con terrorismo.

Finalmente, en lo relacionado con la manipulación de información, se detectaron 232.453.596 dedicadas al spam o al falseamiento de noticias mientras que se registraron 4.020.893 alertas de spam por parte de los propios usuarios.

Vía: Marketing Directo

Esta es la mejor hora para publicar en Instagram y Facebook, según un estudio

El nuevo informe de Sprout Social revela los mapas de calor en cuanto a participación e influencia en las redes sociales de las publicaciones. Gracias a este estudio, es posible saber cuál es la mejor hora para publicar en Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn.

Conocer los mejores horarios para publicar contenidos en las redes sociales es indispensable para lograr una buena audiencia, y las empresas lo saben. Un nuevo estudio revela los mapas de calor de actividad en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn, en los que se puede observar cuáles son las mejores horas, dependiendo del día de la semana que sea, para publicar en las redes sociales.

Sprout Social ha publicado un nuevo estudio con los mejores momentos del día para publicar en las redes sociales llamado 2018 Industry Research. En este informe se incluyen las franjas horarias con más audiencia en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.

Sprout ha elaborado los mapas de calor para cada red social, y también dependiendo del tema sobre el que se quiera publicar algo. El informe ha tenido en cuenta las interacciones de 935 millones de mensajes en 420.000 perfiles en redes sociales. Así, se pueden dividir las franjas horarias también en función de los temas que tratan cada perfil, por ejemplo tecnología o atención médica, entre otros.

Es decir, dependiendo de los temas que se quieren publicar y el tipo de audiencia que se quiera tener, se utilizarán unos parámetros u otros, ya que no existe una solución única para toda la industria y todas las marcas, y lo que puede funcionar para una puede que no funcione para otra.

La estrategia que tomen las marcas para sus publicaciones en redes sociales será por tanto esencial. El contenido de la marca y sus publicaciones deben lograr la tasa más alta de relevancia y de rendimiento en su inversión, es decir, entender que no hay momentos mágicos en el día para resolver sus publicaciones sino que deben interactuar y conectarse con los clientes, a través de sus contenidos.

Así, según el informe Sprout los expertos deberían enfocarse en atraer a los consumidores por medio del conocimiento de la marca y el contenido en la primera etapa. Después centrándose en el compromiso la empresa puede obtener los beneficios que el marketing en redes sociales puede brindar, informa Forbes.

El uso de herramientas para gestionar redes sociales puede ser de gran utilidad para las empresas, además de garantizar una estabilidad y precisión para tener gran presencia en el mercado. Estos son por tanto los mejores horarios para publicar en las distintas redes sociales según el informe de Sprout:

El mejor momento para publicar en Instagram es el miércoles a las 3 pm, el jueves a las 5 am, las 11 am y las 3 a 4 pm, y el viernes a las 5 am. Por tanto el mejor día para publicar en esta red social es el jueves, y los momentos más seguros son de martes a viernes de 9 am a 6 pm, siendo el domingo el peor día para publicar.

Para las organizaciones sin fines de lucro esta tendencia cambia, siendo el mejor momento para publicar el viernes a las 2 pm. En temas de educación, el mejor momento es el lunes a las 8 pm, en salud el martes a la 1 pm, y en tecnología los miércoles a las 10 de la mañana. Para publicar sobre bienes de consumo, el mejor día es el sábado desde las 11 de la mañana hasta la 1.

Facebook

En el gigante de Internet la mejor hora para publicar son los miércoles a mediodía y a las 2 pm, así como los jueves a la 1 y 2 pm. Los jueves son el mejor día para publicar entre semana, y el sábado es el día que tiene menos participación en la red social. Según el mapa de calor de Sprout para las organizaciones sin ánimo de lucro, los mejores momentos para estas son los miércoles y viernes a las 2 pm, aunque los lunes a las 9 am, los martes a las 6 pm, los jueves a las 10 am y al mediodía, y los viernes a las 9 y 11 de la mañana también son horas con alta participación en Facebook.

El domingo es el día con menor participación en la red social. En cuanto a temas de educación, los jueves a las 2 y 3 pm son la mejor franja horaria para publicar. Los temas de salud encuentran su auge los viernes al mediodía, siendo el sábado el día de menos afluencia de usuarios. La tecnología se lee notoriamente los lunes a las 11 am y los martes de 10 am hasta las 12 del mediodía, siendo el día de menor participación el sábado. Para los bienes de consumo los jueves a las 2 pm y los viernes a las 11 de la mañana son el mejor horario.

Twitter

El mejor momento para publicar en Twitter son los viernes de 9 a 10 de la mañana, y los domingos por la mañana es la peor hora para publicar. En cuanto a las organizaciones sin fines de lucro, los mejores momentos para publicar son los jueves a mediodía y los viernes de 11 am a 12 de la mañana, siendo el domingo el peor día para promocionarse.

En relación con la educación el mejor día es el lunes a las 3 y a las 7 pm y los sábados a las 3 pm, siendo por tanto el lunes el mejor día para publicar. En temas de salud, los miércoles de 11 am a 1 de la tarde es el  horario recomendado, y en temas de tecnología los viernes de 8 a 9 de la tarde. Losbienes de consumo encuentran su mayor afluencia los sábados a la 1 pm, y el domingo se sitúa con los índices más bajos de participación aunque entre las 11 y las 4 de la tarde también puede subir.

LinkedIn

El mejor momento para publicar en LinkedIn es el miércoles de 3 a 5 de la tarde, siendo este el mejor día para publicar en la red social. De viernes a lunes es cuando menos participación hay en la plataforma, con lo cual es mejor publicar entre semana.

De martes a jueves hay un mayor compromiso de las personas que utilizan LinkedIn. Esta red se basa en la promoción de las personas, y en compartir consejos profesionales útiles y conectarse con otras personas líderes de la industria.

Gracias a estos mapas de calor que relacionan la participación de las personas usuarias de estas redes sociales con los temas por los que se interesan, ya puedes saber cuáles son las mejores horas para publicar en Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn y tener una incidencia mucho mayor con tus publicaciones.

Alicia Ruiz Fernández

¿Recuerdas cuando decían de Facebook que era una herramienta de la CIA? ¡Pues es aún peor!

Una de esas leyendas urbanas que circulaban de forma recurrente hace unos años – pero que no pasaron de leyendas urbanas – apuntaba que Facebook era en realidad una propiedad de la CIA o que estaba controlado por ella. Detrás de la leyenda urbana había una serie de explicaciones sobre inversores y estructura de capitales que servían a quienes la defendían para argumentar que la CIA estaba detrás de todo.

La leyenda urbana, como suele ocurrir con este tipo de mensajes e historias, sirve, sin embargo, para comprender una realidad, la de qué es lo que los usuarios de la red social (y de las redes sociales en general) más temían. Al fin y al cabo, todos estos rumores y todas estas historias un tanto alocadas pueden ayudar a comprender el subconsciente colectivo y qué es lo que llena nuestras preocupaciones.

El verdadero error de Mark Zuckerberg que le ha sumido en el actual caos tecnológico

Facebook ha tocado fondo. Tras el escándalo de Cambridge Analytica, las injerencias rusas en las elecciones estadounidenses y las noticias falsas que germinan y echan raíces en la plataforma, la compañía está tocada y casi hundida.

Aunque es del todo sorprendente la capacidad de resiliencia de uno de los más grandes gigantes digitales y, también de su CEO, lo cierto es que el futuro de la compañía se augura enormemente complejo.

Instagram introduce, en fase beta, nuevas funcionalidades para influencers

Los cambios no dejan de sucederse en la red social más popular, Instagram. Si hace apenas unas horas la plataforma incluía los mensajes de voz, ahora conocemos que comienza a estar una nueva modalidad de perfil destinada a los creadores con grandes bases de seguidores.

Estas cuentas ofrecerán herramientas específicas que ofrecerán insights sobre los follows y unfollows que reciben en sus cuentas; filtros en los mensajes para priorizar los de amigos, familiares y marcas colaboradoras o etiquetas a través de las que especificar cómo desean ser contactados.

Las novedades ya están siendo testadas en un pequeño grupo de creadores de contenido y, según informa The Hollywood Reporterestará disponibles para toda la comunidad de creadores el año que viene.

“Los creadores son una parte importante de nuestra comunidad. Queremos asegurar que Instagram es el mejor y más fácil lugar para construir comunidades de fans y las marcas personales de los creadores”, explica Ashley Yuki, product manager de Instagram.

La idea surge por la necesidad de “crear un espacio en el que adaptar la experiencia a las necesidades de los creadores” y señala que este solo es el primer paso de una estrategia más amplia orientada a apoyar a los influencers.

Para facilitar la gestión de la cuenta, las nuevas herramientas ofrecerán datos actualizados diaria y semanalmente sobre los cambios que se producen en el número de seguidores y en los resultados del contenido publicado. Asimismo, permitirá filtrar los mensajes y etiquetarlos como leídos, no leídos o marcados como importantes.

Vía: Marketing Directo