Browsing articles from "octubre, 2017"
Oct
20
2017

50 frases para motivar a tus empleados y fortalecer el trabajo en equipo

Para que los empleados de un equipo tengan sentido de pertenencia, estén motivados en su rutina y aumenten su productividad, puedes echar mano de múltiples técnicas y estrategias: desde las puestas en marcha por famosos líderes como Elon Musk o Bill Gates hasta las propagadas por la Universidad de Harvard en base a estudios científicos. En el día a […]

Oct
6
2017

15 oportunidades para agradecer a los clientes

No agradecemos lo suficiente y damos las cosas por sentado. Hay múltiples momentos en la relación comercial que son una oportunidad de oro para hacer la diferencia y sorprender a los clientes. Por qué debemos agradecer Agradecer a los clientes debería ser parte de la estrategia de relacionamiento de cualquier negocio. Hay varias razones por […]

Oct
5
2017

¿El cliente siempre tiene la razón?

Este es un axioma al que se nos tiene acostumbrados, “el cliente siempre tiene la razón“. Sin embargo, a veces el cliente no siempre tiene razón. Existe una tipología de cliente, no muy común pero que existe, que se les identifica porque son abusivos. No es que sean exigentes, es que su comportamiento es de ser […]

Oct
4
2017

3 lecciones que debes aprender para ser un gran líder, según Richard Branson

Si quieres ser un buen líder empieza por aprender estas tres lecciones. Richard Branson mantiene que son algunas de las habilidades más importantes para liderar. No cabe duda de que Richard Branson, fundador de Virgin Group, ha tenido éxito en el mundo laboral; en parte se debe a su elevada productividad, pero también influye enormemente su capacidad […]

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