Archivo por meses: febrero 2018

La clave de un buen líder: conocerse a sí mismo

Vincent Siciliano, director general del “New Resource Bank” con sede en California, fue contratado para cambiar las cosas y restaurar la misión fundacional del banco: «Servir a empresas basadas en valores positivos y a organizaciones sin ánimo de lucro que están construyendo un mundo más sostenible». Aunque en unos pocos años Vince hizo que el banco recuperara el rumbo, no todo iba tan bien como parecía a primera vista.

Después de esta exitosa transición, el equipo de directivos decidió tomarle el pulso a la organización y descubrió bajos niveles de compromiso y rechazo con los altos directivos. Siciliano se sorprendió, pero asumió que los problemas venían de los grandes cambios que la organización había sufrido, por lo que optó por no tomar medidas ya que pensaba que el tiempo todo lo cura.

Un año después, el banco envió otra encuesta a los empleados. Esta vez, los resultados fueron más específicos: había un problema con la motivación de los trabajadores y la mayoría de las personas, incluidos los miembros del equipo de directivos, identificaban a Siciliano como la causa principal.

Siciliano estaba destrozado y tenía una actitud que se movía entre la ira, la indignación, una actitud defensiva y la culpa. Se preguntaba: «¿Cómo han podido decir estas cosas sobre mí? ¿No comprenden lo lejos que hemos llegado bajo mi liderazgo?»

Podría haberse mantenido en esta mentalidad negativa, revolcándose en la autocompasión y buscando excusas. En cambio, después de haber sido un gran triunfador a lo largo de toda su carrera, decidió enfrentarse a una verdad incómoda: no era el gran líder que creía ser. Estaba liderando según las normas establecidas y pisoteando las preocupaciones de otros que no estaban listos para moverse tan rápido o no entendían las razones de los cambios que había implementado.

En una entrevista que hicimos a Siciliano, dijo: «Mi ego estaba desbocado. Estaba liderando con la cabeza y no con el corazón». Se dio cuenta de que, a pesar de todas las habilidades que había desarrollado a través de sus años de formación en gestión y desarrollo profesional, nunca le habían pedido que se mirara al espejo y se preguntase quién era, qué valoraba y qué significaba realmente ser un líder. Desde entonces, el trabajo en equipo del banco y las puntuaciones de opinión de los empleados han aumentado drásticamente y ahora hay un equipo de alto rendimiento que está enfocado tanto en las relaciones como en los resultados.

La experiencia de Siciliano no es única. Conocerse a uno mismo no es parte del plan de estudios estándar en la mayoría de los programas de formación en gestión. La mayoría de los títulos de MBA se centran en la estrategia y en las hojas de cálculo, campos en los que Siciliano sobresalió. Este enfoque le cegó de lo que estaba ocurriendo en su organización.

Aproximadamente el 40% de los directores generales tienen un MBA. Muchos estudios a gran escala han descubierto que el liderazgo basado únicamente en la lógica enseñada en los MBA no siempre es suficiente para generar resultados financieros y culturales a largo plazo y que a menudo resulta perjudicial para la productividad de una organización. En un estudio, los investigadores compararon el desempeño organizacional de 440 aclamados directores generales que habían aparecido en las portadas de revistas como BusinessWeek, Fortune y Forbes. Los investigadores dividieron a los directores generales en dos grupos (los que tenían un MBA y los que no) y monitorearon su desempeño hasta siete años después. Sorprendentemente, el rendimiento de aquellos con un MBA fue significativamente peor. Otro estudio, publicado en el Journal of Business Ethics, analizó los resultados de más de 5.000 directores generales y llegó a una conclusión similar.

Para ser claros, no estamos diciendo que los MBA no sean útiles para dirigir una organización. Pero si la lógica lineal que se enseña en los MBA se convierte en el único foco, a costa de otras habilidades, como conocer las capacidades de uno mismo, la comprensión hacia los demás y la cultura empresarial, el enfoque de liderazgo está desequilibrado.

Ese fue el caso de Siciliano. El tenía todos los cálculos correctos y su estrategia era clara, pero a las personas no les gustaba trabajar con él y cada vez eran más infelices. Estaba mandando en base a las teorías de negocio imperantes, pero no se conocía ni se entendía a sí mismo. Debido a su falta de autoconciencia, la gente veía que no era auténtico. Estas son las razones por las que no estaban dispuestos a seguirle o a apoyar su liderazgo. Afortunadamente para Vince, estuvo abierto al cambio y a través de un viaje de mindfulness coaching en autoconciencia, fue capaz de convertirse en el líder que quería ser.

Bill George, profesor de liderazgo en la Escuela de Negocios de Harvard  y antiguo director general de Medtronic, dice que la autoconciencia es el punto de partida del liderazgo. La autoconciencia es la habilidad de ser consciente de nuestros pensamientos, emociones y valores en cada momento. A través de la autoconciencia, podemos liderarnos a nosotros mismos con autenticidad e integridad y, del mismo modo, liderar mejor a otros y a nuestras organizaciones. Realizamos una encuesta de más de 1.000 líderes en más de 800 empresas de más de 100 países, y encontramos que los líderes de los niveles más altos tienden a tener una mejor autoconciencia que los líderes más bajos en la jerarquía. Esto podría deberse a que una mayor autoconciencia acelera el proceso de promoción, o porque, como Siciliano, se nos incita a mejorar nuestra autoconciencia a medida que aumenta nuestra responsabilidad de liderazgo.

Afortunadamente, la autoconciencia se puede mejorar. Si llevamos a cabo unos simples pasos, podemos complementar las habilidades de liderazgo tradicionales con ella.

Una práctica diaria de consciencia

Una investigación publicada en Nature Neuroscience ha descubierto que una práctica corta de consciencia conduce a cambios en la estructura y función del cerebro que mejoran la autoconciencia. En nuestro trabajo con una empresa global de Tecnologías de la Información de Silicon Valley, descubrimos que un entrenamiento de consciencia de 10 minutos diarios durante solo cinco semanas mejoraba la autoconciencia de los líderes participantes hasta en un 35%.

El entrenamiento de consciencia le permite expandir sus conocimientos sobre lo que está sucediendo en el paisaje de su mente en todo momento. Le ayuda a observar y regular sus emociones y a comprender mejor el comportamiento, las reacciones y las emociones de las personas a las que dirige y, como consecuencia, a crear mejores relaciones y liderar con un mayor impacto. (Si tiene curiosidad por probar estos ejercicios de la consciencia, puede encontrar más pautas aquí).

Tómese descansos regulares

Cuando estamos bajo presión, hacemos lo que siempre hemos hecho por una cuestión de inercia. Recurrimos al pensamiento y comportamiento habitual. No hay mucha conciencia en eso y hay poco espacio para comprenderse a uno mismo o a las personas a las que se lidera. Tomar descansos cortos regulares, de incluso solo un minuto, le saca del pensamiento y comportamiento habitual. Le proporciona espacio para que surja la conciencia y para ver las cosas de forma más clara.

Una pausa para el conocimiento es un descanso donde no hace nada. No revise las noticias, su teléfono o las redes sociales. Todo eso solo ocupa el espacio de su mente y no permite que surja la conciencia. Por el contrario, debe apartar el teléfono, alejarse del ordenador y simplemente mirar por la ventana, cerrar los ojos o caminar por el pasillo de un lado a otro.

Qué dicen los demás

Cuando estamos ocupados, nuestro cerebro usa de forma predeterminada el reconocimiento de patrones. Quiere simplicidad. Cuando otros le hablan, su cerebro automáticamente buscará lo que ha escuchado antes y eliminará lo nuevo. De esa manera, como en el caso de Siciliano, no escuchará las preocupaciones y opiniones de los demás y no estará al tanto de lo que ocurre culturalmente. Corre el riesgo de aislarse en su burbuja de liderazgo, donde su cerebro realmente solo escucha su voz interior.

Para evitar el reconocimiento del patrón predeterminado del cerebro, haga un esfuerzo para escuchar con los oídos bien abiertos y la boca bien cerrada cuando esté con otras personas. Además, ignora la voz interior de su mente que comenta todo lo que escucha.

Sea abierto. Sea curioso. Cuestiónese sus creencias.

Un artículo escrito por 

Servicios de IA en la nube, el nuevo gran negocio y modelo de internet

Las principales potencias tecnológicas de China y Estados Unidos se están preparando para un combate que puede sentenciar el futuro de la inteligencia artificial (IA). Los proveedores de servicios en la nube chinos, como Alibaba, Tencent y Baidu, lucharán contra algunos gigantes de estadounidenses, como Amazon, Google y Microsoft, para ofrecer inteligencia artificial online. A medida que las empresas chinas intentan expandirse, puede que intenten dirigir sus servicios en la nube cada vez más a empresas y desarrolladores de EE. UU. y viceversa.

Durante la conferencia EmTech China, un evento realizado por MIT Technology Review en Beijing, el presidente del comité de tecnología de Alibaba y una figura importante de la compañía, Jian Wang, predijo que la inteligencia artificial en la nube se va a convertir en una tendencia importante. El responsable afirmó: «Estoy convencido de que la IA y el aprendizaje automático serán los principales consumidores de aplicaciones [en la nube]. Esto ofrecerá muchos escenarios».

En el mismo evento, la científica principal de Amazon Web Services, Animashree Anandkumar, promocionó las habilidades de inteligencia artificial de su empresa, el mayor proveedor de servicios en la nube en EE. UU., que ya ofrece una serie de servicios de inteligencia artificial en la nube. En su intento por crear conciencia entre los profesionales del aprendizaje automático, Amazon también ha desarrollado su propio marco de aprendizaje profundo, llamado MXNetEl aprendizaje profundo es el enfoque más potente del aprendizaje automático para tareas como la clasificación de imágenes, el reconocimiento de voz y la traducción.

«Actualmente, realizar experimentos con inteligencia artificial requiere enormes recursos informáticos. La nube permite democratizar la inteligencia artificial porque cualquiera puede acceder a esa herramienta», indicó Anandkumar. También dejó caer las ambiciones internacionales de Amazon para sus servicios de inteligencia artificial. La responsable afirmó: «Después de de democratizar la IA el siguiente paso es globalizarla. ¿Cómo podemos hacer que todo el mundo pueda innovar localmente y tener el mismo apoyo en todos los idiomas y culturas?»

Las empresas de servicios en la nube compiten por implementar servicios cada vez más sofisticados que incluyen aprendizaje automático e inteligencia artificial. Se juegan la oportunidad de convertirse en el líder de lo que parece ser el próximo gran paradigma informático.

Por ejemplo, Google lanzó hace poco una innovación diseñada para facilitar el uso de los algoritmos de aprendizaje automático más potentes (ver Construya una inteligencia artificial a medida con lo nuevo de Google). Mientras tanto, el Gobierno chino está impulsando su industria con grandes inversiones (ver China despierta al dragón de la inteligencia artificial).

Cualquiera que gane un peso importante en la inteligencia artificial en la nube podría decidir cómo serán los servicios que se adoptarán en todo el mundo. Varias empresas tecnológicas chinas se centran, por ejemplo, en el reconocimiento facial. La expansión de los servicios de inteligencia artificial en la nube también podría tener otras implicaciones. Wang de Alibaba predijo, por ejemplo, que la prisa por ofrecer y explotar la IA en la nube necesitaría enormes cantidades de energía. «Consumirá muchos recursos informáticos, como quizá no se haya visto nunca antes en la historia», concluyó.

Un artículo escrito por Will Knight

Cuatro de cada diez empresas españolas esperan crecer en 2018

La buena marcha de la economía que Mariano Rajoy no deja de repetir a los cuatro vientos parece que ha calado en el tejido empresarial patrio, según refleja una macroencuesta recién publicada.

La recuperación económica experimentada en 2017 parece que se consolidará a lo largo de este 2018 que acaba de nacer. Y es que,  cuatro de cada diez empresas españolas (el 43%, para ser más exactos) esperan crecimientos de su facturación a corto plazo, frente a un 5% que prevé un retroceso de sus ventas.

El sector de actividad influye claramente en estas previsiones, con luces y sombras muy marcadas. Entre las empresas dedicadas a la agricultura y la ganadería, apenas un 30% espera crecimientos a corto plazo. El mayor dinamismo se registra en la construcción, donde este porcentaje alcanza en 48%, lo que demuestra un potencial regreso de la burbuja inmobiliaria con el mismo músculo que ya causó, en primer término la crisis económica y de modelo productivo por la que atravesó nuestro país.

Por regiones, los brotes verdes aparecen por doquier, aunque existen notorias diferencias geográficas. En ese sentido, en todas las Comunidades Autónomas el porcentaje de empresas que prevén incrementos supera con creces al de las que trabajan con escenarios de caída de facturación, pero las diferencias son significativas. Los porcentajes más elevados de empresas que trabajan con escenarios de crecimiento se dan en Baleares (59%), Canarias (55%), La Rioja (53%) y Cantabria (55%). Los porcentajes caen sensiblemente en Extremadura (29%), Navarra (30%), Aragón (33%) o Castilla y León (31%).

Todos estos datos proceden de uno de los trabajos de campo más amplios y exhaustivos que analiza el tejido empresarial español: las cerca de 300.000 entrevistas que realizó Iberinform en 2017, para enriquecer la calidad de su información, a los equipos gestores de las empresas españolas.

Escrito por Alberto Iglesias Fraga

Guía rápida de trámites para poner en marcha tu primera empresa

Pese a que poner en marcha una empresa en España no es complicado, sí que tiene una buena dosis de burocracia. Aquellos que se enfrentan a la tarea de constituir su primera empresa suelen descubrir que tienen que llevar a cabo más trámites de los que se imaginaban. Lo más sencillo en estos casos es socilitar asesoramiento en un PAE (Punto de Atención al Emprenedor), organismo que nos puede ayudar en la gestión de estos trámites. Si queremos tener éxito, deberemos dominar los siguientes:

Trámites esenciales para constituir tu empresa

A la hora de poner en marcha tu empresa, deberás seguir algunos trámites. Algunos dependerán del tipo de actividad que vayas a poner en marcha y otros sólo serán necesarios en el caso de que vayas a contratar trabajadores. Veamos a continuación las distintas gestiones que tendrás que tener en cuenta.

Trámites generales

Independientemente de tu sector de actividad o el tipo de empresa que quieras poner en marcha, hay una serie de trámites que sí o sí deberás realizar. Son los siguientes:

Alta en el censo de empresarios, profesionales y retenedores

Quienes quieran poner en marcha su empresa deberán formar parte del Censo de empresarios, profesionales y retenedores. Para ello deberán presentar una declaración de alta en el mismo, utilizando el modelo 036 ó 037. De igual modo se deberá presentar en casos de variación y baja.

Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA)

A menos que no cuentes con una capital social muy elevado, lo normal es que te des de alta en el régimen especial de trabajadores autónomos, ya sea porque trabajas como profesional independiente, ya sea porque junto con tus socios, quieres formar un tipo de sociedad que se ajuste a este régimen (como una SL).

Alta de socios y administradores en los regímenes de la seguridad social

Pese a lo anterior, dependiendo del tipo de sociedad que constituyas y la participación en el capital social de cada socio, puede exigir el alta de alguno de ellos en otro tipo de regimen de la Seguridad Social.

Obtención y legalización del libro de visitas

El libro de visitas es el que registra y anota las actuaciones de la inspección de trabajo. El libro de visitas puede ser de papel o electrónico. Los empresarios conservarán estos libros a disposición de la Inspección de Trabajo durante un plazo mínimo de cinco años a partir de la fecha de la última diligencia.

Legalización del libro de actas, del libro registro de socios, del libro registro de acciones nominativas y del libro registro de contratos entre el socio único y la sociedad

La legislación actual obliga a las sociedades mercantiles a llevar unos libros-registro (de actas, de socios o de acciones) y a realizar anualmente su presentación en el Registro Mercantil Provincial.

Legalización del libro diario y del libro de inventarios y cuentas anuales

Todos los empresarios que lleven su contabilidad según las disposiciones del Código de Comercio deberán elaborar los siguientes documentos contables: un libro diario y un libro de inventarios y cuentas anuales.

Obtención de un certificado electrónico

El certificado electrónico posibilita firmar documentos electrónicos e identificar inequívocamente al propietario de la firma. Podemos presentar la solicitud en la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.

Trámites según nuestra actividad económica

Dependiendo del tipo de actividad que queramos poner en marcha, deberemos llevar a cabo una serie de trámites específicos con el sector en el que se va a inscribir nuestra empresa. Estos son los principales que deberemos tener en cuenta:

Licencia de actividad

Deberemos solicitar las licencias pertinentes en función de las instalaciones y locales que vamos a ocupar, nuestra actividad específica (comercio, restauración, juego, etc.) y de funcionamiento.

Inscripción en organismos oficiales y registros

En función de la actividad desarrollada se deberá comunicar con carácter obligatorio el inicio de la actividada las distintas administraciones, autoridades y registros que nos correspondan.

Registro de ficheros de caracter personal

Tras la aprobación de la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) y la GDPR (General Data Protection Regulation) deberemos registrar los ficheros de caracter personal para garantizar el derecho a la protección de dichos datos.

Trámites para la contratación de trabajadores

En caso de que más allá de los socios, en nuestra empresa queramos contratar a trabajadores, deberemos seguir los siguientes trámites adicionales.

Inscripción de la empresa

La inscripción es el acto administrativo por el que la Tesorería General de la Seguridad Social asigna al empresario un número para su identificación y control de sus obligaciones (Código de Cuenta de Cotización).

Afiliación de los trabajadores

Acto administrativo por el que la Tesorería General de la Seguridad Social reconoce a las personas físicas su inclusión por primera vez en el Sistema de Seguridad Social.

Alta de los trabajadores en el Régimen de la Seguridad Social

Todo empresario que contrate a trabajadores deberá comunicar el alta en el Régimen de la Seguridad Social que corresponda.

Alta de los contratos de trabajo

Este trámite consiste en realizar la legalización o alta de los contratos de trabajo de los trabajadores por cuenta ajena.

Comunicación de apertura del centro de trabajo

Constituida la Sociedad o decidida por el empresario la iniciación de su actividad, se deberá proceder a la comunicación de apertura del centro de trabajo, a efectos del control de las condiciones de Seguridad y Salud Laboral.

Obtención del calendario laboral

Las empresas deben exponer en cada centro de trabajo el calendario laboral, que deberá estar en lugar visible.

Un artículo escrito por Rodolfo de Juana

Los 3 grandes cambios tecnológicos que cambiarán los CRM en los próximos meses

Los CRMs se han convertido en un aliado muy útil en el trabajo diario de los equipos de marketing y de ventas de las empresas, que los emplean para ser más eficientes a la hora de tomar decisiones y a la hora de actuar. Estas herramientas llevan ya un tiempo en el mercado, pero a pesar de ello no son elementos fijos. Están en constante evolución y están añadiendo siempre mejoras para ser más efectivos a la hora de conectar con los consumidores y mejorar resultados.

¿Cuáles serán las tendencias que impactarán en el CRM durante 2018? La herramienta no permanecerá ajena a las grandes líneas de cambio que imperarán en el mercado y que están afectando al marketing y las ventas en general. Al mismo tiempo, las grandes tendencias tecnológicas también tendrán su eco en el CRM impulsando cambios y la incorporación de ciertas novedades.

Y, en este último punto, se podrán esperar en los próximos meses tres grandes líneas de cambios y novedades, como apuntan los analistas de Forrester. Algunas de las grandes tendencias de cambio que están afectando al universo de la tecnología de forma generalizada también impactarán en cómo son y cómo se usan los CRMs.

Los CRM también tendrán su Siri

Una de las tendencias emergentes en el mundo del consumo es el creciente peso de los asistentes de voz, que son cada vez más populares. Su presencia irá en aumento y se irá integrando con cada vez más cosas. Lo mismo ocurrirá con los sistemas profesionales. El CRM también empezará a tener acceso vía voz y los usuarios del mismo podrán emplearlo para cada vez más cosas, desde interactuar con el mail a mejorar la entrada de datos o conectar con los consumidores. Además, igual que ocurre con los asistentes en consumo, serán cada vez más complejos y permitirán hacer cada vez más cosas.

Se automatizará todo lo que sea automatizable

La automatización de procesos lleva ya un tiempo en el mercado de las herramientas tech para las empresas, pero cada vez irá teniendo un peso mayor también en los CRMs. Acciones ‘end-to-end’ quedarán cada vez más en manos de sistemas automatizados, como pueden ser el dar recompensas a los consumidores, por ejemplo. Esto implicará que la carga de trabajo de los profesionales de ventas y marketing se aligere y que se puedan concentrar en tareas de mayor valor.

La inteligencia artificial se empleará para mejorar resultados

La automatización no será el único elemento que cambiará el CRM y sus usos. La inteligencia artificial se integrará cada vez más para hacerse cargo de aquellas cuestiones que son repetitivas y predecibles, haciendo que sea más fácil realizarlas o asumiendo su control por completo.

La inteligencia artificial mejorará los resultados conseguidos, porque ayudará a mejorar la identificación de leads de valor o a establecer cuáles son las relaciones más valiosas y las ventas potenciales que se pueden cerrar. Como ocurre en otras áreas, la inteligencia artificial se añadirá para mejorar la ejecución en el día a día de la empresa.

Via: Puro Marketing

Aprovecha la tecnología para impulsar tu proyecto

No dejamos de escuchar voces que anuncian el fin de esta dura crisis. Según algunos, la recuperación económica está comenzando, aunque miremos nuestras cuentas y estas sigan igual que siempre. En caso de que tengamos un negocio que queramos impulsar, tal vez no encontremos la manera de hacerlo. O al menos de lograrlo de forma asequible.

Afortunadamente crisis también significa oportunidad, y para ello nada mejor que la tecnología. Si la aprovechamos bien, podemos lograr un impulso en nuestro negocio.

Localización en tiempo real

Si tu empresa depende de medios de transporte, seguramente no te puedas permitir dejar de saber dónde se encuentran los vehículos. Y mucho menos que roben alguno. Por ello, nada mejor que colocar un gas espía en alguna zona estratégica. Con estos dispositivos podrás saber en todo momento dónde se encuentran, lo cual te permite calcular el tiempo de llegada o encontrar alguna unidad que ha desaparecido. Hay distintos modelos, tanto de localizador para motos como para vehículos más grandes. Los localizadores gps son útiles para empresas de transporte y mensajería. Aunque también te servirán si quieres evitar que se lleven tu coche, lo cual podría suponer un gasto inesperado. En www.territorioespia.com disponen de todo tipo de avances tecnológicos, entre ellos gps para coches.

Mejora la comunicación

Salvo que trabajes solo y no tengas que tratar con clientes, proveedores o empleados, te hará falta tener una buena comunicación. Es evidente que de un modo u otro no puedes estar aislado, por lo que necesitas dispositivos que garanticen una comunicación fluida. Enseguida tienen a la mente los móviles, que hoy sirven para mucho más que para hablar por teléfono. Puedes usarlos para trabajar de forma colaborativa, enviar y recibir documentos en formato digital y hasta gestionar un negocio en línea. Si quieres encontrar un dispositivo a buen precio, o comparar varios modelos para ver cuál te interesa más, en elfriki.com los tienes todos.

Encuentra los mejores proveedores

Hoy, comprar online se ha convertido en una práctica muy habitual. Por ello, puede que tu negocio sea una tienda online, que venda al cliente final diversos productos. La tecnología también ayuda en este sentido, porque permite encontrar las mejores oportunidades del mercado y ofrecer a tus clientes precios más competitivos. Un elemento fundamental para que tu negocio crezca.

La información es poder, como se dice. Y tener información de mayoristas de informatic a o cualquiera de los productos que te puedas estar planteando ofrecer siempre es interesante. Así sabrás qué márgenes puedes manejar y preparar tu estrategia de forma eficaz.

Mantente siempre al día

La tecnología ofrece grandes ventajas, aunque cambien tiene un pequeño inconveniente. Y es que el avance de esta es tan rápido, que en poco tiempo puede quedarse anticuada. Por ello, no basta solo con tener tecnología y saber utilizarla. También es fundamental mantenerse actualizado en cuanto a qué nuevos elementos pueden sernos de utilidad.

De nuevo es la propia tecnología la que nos ayuda, porque podemos entrar en páginas de información que ofrezcan contenidos interesantes, como http://www.demiumgames.es/, una web que te ayudará a encontrar ideas y recursos con los que estar al día de todo.

Que estemos en crisis o no en realidad es algo subjetivo. Hay quien no ha sentido en ningún momento sus efectos, mientras que otros parecemos vivir en una crisis constante. Por fortuna, la tecnología nos permite sortear un poco esta situación y encontrar maneras de avanzar. Especialmente cuando tenemos un negocio del que dependemos.

Vía: Marketing Directo

El jefe perfecto no existe

La perfección no existe. Y si existiera tampoco se vislumbraría en el ámbito de la empresa. Si bien se escribe y se investiga sobre los jefes y su poca o mucha capacidad de liderazgo.

El jefe perfecto no existe, porque reconocer los méritos de sus trabajadores, ser honesto, un buen líder, practicar la empatía y no abusar de su posición en algún momento es prácticamente una quimera.

Como en cualquier entorno se aspira a encontrar un equilibrio. Es decir, que esa persona que ha de dirigir a un grupo lo haga de la forma más eficaz teniendo en cuenta sus límites.

¿Qué virtudes debería reunir un buen jefe?

Los entendidos en materia de liderazgo, reconocen que muchos jefes no son respetados por sus empleados puesto que a pesar de su preparación académica, les falta una dosis de realidad. Es decir, no saben manejarse en un contexto no académico.

Los trabajadores además de un sueldo digno, de un ambiente laboral positivo, valoran que su superior les respete y sea uno más de la plantilla. Cada uno con un papel que asumir, pero con un objetivo común. Y de esta virtud carecen muchos gerentes: no conocen el día a día de la empresa.

Un aspirante a buen jefe debe ayudar a sus colaboradores a crecer, y para ello debe conocer la empresa y sus objetivos como la palma de su mano.

¿Qué valoran los trabajadores en un buen líder?

Olvidemos la palabra perfecto. Quedémonos con bueno. Un buen jefe que trata de hacer las cosas lo mejor posible para que su equipo funcione. Si fuera posible realizar una encuesta sincera a los empleados qué le pedirían a quien dirige la organización.

Un aspirante a buen jefe no olvidará el esfuerzo que implica sacar adelante un trabajo. Hacer saber a tus empleados que eres consciente del tiempo y dedicación te dará muchos puntos.

Dos cuestiones sencillas a priori, convertirán a un coordinador en un buen líder de equipo:

  • Que transmita confianza. El ambiente en que se desarrolla un trabajo es esencial para obtener buenos resultados. Un jefe que además de mostrar su valía como profesional se perciba cercano y sincero con sus empleados, marcará la diferencia.
  • No interferir en el trabajo de los empleados. Que un jefe intervenga constantemente matizando pequeños detalles puede ralentizar el trabajo. La libertad a la hora de trabajar es muy valorada.

El ego no está bien visto en la empresa. Llegar a la cima, lograr ser el guía requiere trabajo y tiempo, pero la humildad está mejor valorada entre tu equipo.

Escuchar, ahí reside la clave. Un sueño. Una utopía. ¿Un jefe que sabe escuchar? ¿Un jefe que puede dedicarte unos minutos? Los hay. Porque han comprendido que ser uno más sin dejar de tener el mando es posible.

Un artículo escrito por Joana Sanchez

¿Por qué la Inteligencia Artificial va a ser una gran generadora de empleo?

El auge de la Inteligencia Artificial y de sus posibilidades ha despertado también una gran ola de desconfianza en todo el mundo. A muchas personas les inquieta, e incluso la temen, pues ven en ella una amenaza para sus puestos de trabajo. Este hecho hace que todas las miradas se dirijan a las empresas, expectantes de cuáles serán sus próximos movimientos para integrarla en sus negocios. La IA, sin embargo, no debe verse como una destructora de empleo, todo lo contrario, ha de entenderse como una potencial generadora de este.

El 27 de junio de 1967, el comediante británico Red Varney fue el primero en retirar dinero del banco utilizando un cajero automático. Hasta entonces, si una persona necesitaba efectivo, tenía que ir a una sucursal en horario de oficina para que le atendiese una persona física. Su aparición provocó múltiples críticas ya que muchos afirmaban que supondría la destrucción de millones de puestos de trabajo en todo el mundo.

No solo no lo hizo sino que, de hecho, aumentaron. Hacia 1985, había alrededor 485.000 cajeros físicos en Estados Unidos; en 2014, el número había crecido hasta los 520.500 según Bureau of Labor Statistics. Mientras que estos eliminaron la necesidad de que los humanos llevasen a cabo algunas de las tareas más repetitivas, se redujeron los costes operativos para los bancos gracias al autoservicio. Esto propició una ola de nuevas aperturas por todo el país como respuesta. Además, los cajeros automáticos permitieron a los empleados concentrarse en otras tareas, como en mejorar el servicio al cliente para mejorar la satisfacción del mismo.

Ahora, hay una nueva era en el horizonte con el auge de la Inteligencia Artificial y tal y como paso en su momento con los cajeros automáticos, en cuanto el mercado se ajuste al nuevo entorno laboral, la IA será aclamada como generadora de empleo. La clave estará y está en el tipo de empleo, no en el número.

Muchas profesiones sí que irán desapareciendo poco a poco con los años, tal y como ha pasado a lo largo de la historia. Pero mientras estas figuras quedan atrás, surgirán otras gracias, precisamente, a la tecnología. Desarrolladores de aplicaciones móviles, ingenieros de software, community managers o arquitectos, analistas y desarrolladores de almacenes de datos son sólo algunos ejemplos de profesiones que ya existen y, de hecho, están en alza. Según el Foro Económico Mundial, el 65% de los niños que estudian Primaria trabajarán en empleos que no existen ahora y es que solo el Internet de las Cosas demandará 4,5 millones de expertos en unos años.

En cualquier caso, una cosa es clara al tiempo que la IA se va introduciendo en nuestras vidas y es que el papel del ser humano es y será fundamental. Un informe de la Casa Blanca de 2016 recogía el ejemplo de un estudio reciente que comparaba la habilidad del ser humano de detectar el cáncer en imágenes de ganglios linfáticos con y sin recurrir a la IA. El humano tenía un ratio de error del 7,5% donde la IA tenía el 3,5%, pero si ambos trabajaban, el porcentaje descendía al 0,5%. La tecnología trae consigo la extraordinaria capacidad de analizar millones de datos, pero todavía se necesitan humanos que aporten la creatividad y la inteligencia emocional necesaria para asegurar los mejores resultados.

Hemos de ver la maravillosa oportunidad que se presenta ante nuestros ojos. Abrazando el cambio y formando a los trabajadores del mañana construiremos un futuro mejor para todos. Los economistas coinciden en que los avances significativos en automatización han supuesto un aumento notable en nuestra calidad de vida. Por lo tanto, no hay razón para pensar que la revolución impulsada por la Inteligencia Artificial no hará lo mismo.

Un artículo escrito por David Fernánez