Telesecretarias

4 razones para no rendirte cuando sientes que todo va mal

Nunca debes abandonar tus sueños. No dejes ir a ese amor. No dejes de avanzar. No puedes rendirte en la vida.

Si dejas de creer en ti estarás aceptando ser víctima de las circunstancias y serás parte de aquellos que se quedaron a mitad del camino.

Al igual que tú, yo también he pasado por esos momentos donde parece mejor abandonar. Estar motivado todo el tiempo es casi imposible, a pesar de todos los consejos y frases de motivación que leas, habrá un punto en que pienses en rendirte. Continue Reading

Telesecretarias

Ejecutiva de Facebook revela la rutina con la que logra hacerlo todo

Julie Zhuo, VP de Facebook de diseño de producto, ha desvelado cómo planifica su día a día. Una rutina con la que logra conciliar su vida profesional y personal.

Desde primera hora del día hasta el último momento de la tarde: todo está planificado de antemano en la mente de Julie Zhuo. La ejecutiva de Facebook, en una entrevista para Business Insider, ha revelado cómo hace para poder compaginar su trabajo con una vida familiar plena. Continue Reading

Correo y Agenda

Cómo conseguir que todo el mundo responda a tus emails

¿Te sientes frustrado cuando el destinatario de tu correo electrónico no responde a tus correos electrónicos? Utiliza las siguientes claves para aumentar tus probabilidades de éxito y mejorar tus índices de respuesta al email.

El correo electrónico absorbe una considerable porción de nuestro tiempo laboral, por lo que una de nuestras principales preocupaciones es que los destinatarios nos respondangestionemos adecuadamente la bandeja de entrada y convirtamos esta herramienta en un medio productivo de trabajo, contacto con clientes o proveedores o hilo de comunicación para freelances y compañeros de trabajo. Continue Reading

Herramientas de Comunicación

Como usar las nuevas encuestas de Facebook

¿Cómo usar las nuevas encuestas de Facebook? Facebook lanza una nueva herramienta de encuestas con GIF y fotos. Tras su éxito en Instagram y Facebook Messenger, las encuestas dan el salto a Facebook con una nueva apariencia. A pesar de que ya llevan varios años entre nosotros, las encuestas nunca han obtenido el resultado esperado por la compañía puesto que no han gozado de gran visibilidad dentro de la misma. Debido a ello, la red social creada por Mark Zuckerberg ha decidido darle un nuevo status a este procedimiento con el objetivo de cautivar a la audiencia de Facebook. Continue Reading

Telesecretarias

La transformación digital en el Contact Center

A lo largo de la historia ha habido grandes hitos que han cambiado el rumbo de la humanidad (el fuego, la rueda, la máquina de vapor,…) y sin duda internet va a ser uno de ellos. Somos conscientes de que la digitalización ha modificado nuestra percepción de tiempo y espacio: todo es más ágil y accesible. Por eso nos aventuramos a decir que no vivimos una época de cambios sino un cambio de época. Continue Reading

Correo y Agenda

Cortitos y al pie, así deben ser los correos electrónicos en la empresa

Recuerdo una rueda de prensa de Luis Aragonés, donde le indicaba a la traductora que le acompañaba cómo debía traducir sus mensajes, “Cortito y al pie”, para no perder el hilo. Un grande Aragonés. Lo mismo se podría aplicar en el caso de los correos electrónicos en la empresa. Se reciben muchos, pero se leen completos pocos y se guardan casi todos. Por eso los correos electrónicos tienen que ser cortitos y al pie, fáciles de digerir. Continue Reading

Correo y Agenda

5 conversaciones que no debes tener nunca por tu correo profesional

A pesar de que pueda sonar obvio, hay ciertas conversaciones que no debes tener nunca por tu correo profesional o de empresa. ¿Quieres saber cuáles son?

Por correo todo se entiende peor y puede dar lugar a malas interpretaciones, ya que la persona que está al otro lado de la pantalla no puede ver nuestras expresiones faciales ni escuchar nuestro tono de voz.

Por esta razón, hay determinadas conversaciones que no deberíamos tener nunca por nuestro email de empresa, ya que pueden resultar más perjudiciales que beneficiosas. Continue Reading

Telesecretarias

37 frases de Angelina Jolie para inspirarte en la vida

La famosa actriz Angelina Jolie, no solo se dedica a trabajar como actriz en películas, sino que también es conocida por sus actividades humanitarias en África y otras partes del mundo.

A lo largo de su carrera, ha recibido muchos premios y es una de las actrices más pagadas de Hollywood. Hoy en día, sigue siendo reconocida por su trayectoria e inspira a millones de personas a cambiar el mundo. Aquí te mostraré algunas de sus frases más inspiradoras. Continue Reading