Telesecretarias

Como Aprovechar Un Evento Para “Networking”

Los eventos para “networking” son excelentes para crecer tu círculo de influencia. Lo bueno de estos eventos es que todas las personas que van a ellos están abiertas a escuchar la información sobre los negocios de quienes asisten.

Pero, un evento para “networking” no es uno para vender o promocionarte directamente. Son para conectarte con otros, hacer alianzas y si alguien tiene interés en lo que vendes te contactarán.

No quieres ser el pesado o el vendedor del evento. Quieres ser la persona con la que todos quieren seguir en contacto y por eso quiero compartir contigo estos 10 consejos para que asistir a un evento para “networking” sea un éxito:

 1. Ten Toda La Información Del Evento A La Mano

Una vez reserves tu espacio para el evento, colócalo en tu agenda con el día y la hora correcta y coloca una alarma de recordatorio. 1 día antes y 3 horas antes.  Y asegúrate de llegar a tiempo. Adicional debes saber dónde queda el lugar y coloca la dirección en tu GPS.

2. Establece Tu Meta

Antes de ir al evento debes saber porque vas a ese evento. Responde la pregunta, ¿Qué quiero lograr?

Decide 1 o 2 metas que quieres lograr en el evento. Puedes decir: “conocer 3 personas que me inspiren” o si quieres lograr algo específico puedes decir: “conectarme con un programador para que haga mi nuevo sitio web.”

De esta forma mientras vas conociendo personas vas identificando con cuales quieres seguir en contacto.

3. Prepara Tu Mensaje De Elevador

El mensaje de elevador es una conversación, una oportunidad para romper el hielo y hablarle a otras personas sobre lo que haces. No es momento de vender, es momento de lograr que las personas se interesen en conocer más sobre tu negocio.

Tienes que desarrollar un mensaje de 30 segundos donde hables de lo que haces, para lograr que la persona te pregunte como puede saber más.

4. Verifica El Código De Vestimenta

Como dicen en inglés “dress to impress”, vístete para causar buena impresión. En los networking de negocios regularmente la vestimenta es casual profesional. Si es en semana muchas personas salen de sus negocios, reuniones o trabajos directo al evento.

Asegúrate de conocer el código de vestimenta para que vayas vestido correctamente para la ocasión.

5. Ten Tu Tarjeta De Presentación Lista

Algunas personas creen que las tarjetas de presentación pasaron de moda, porque ahora todo es digital. Pero, tengo que decirte que no es así. Las tarjetas de presentación son una excelente herramienta de mercado y promoción.

Y para los eventos networking son necesarias.

Por ejemplo: en mi evento Conexiones tenemos una mesa donde las personas pueden dejar sus tarjetas por categorías. De esta forma todas las personas que están en el evento pueden ir a la mesa a buscar con quien quieren conectarse.

Adicional asegúrate de llevar suficientes. Porque en muchos eventos me ha pasado que cuando pido la tarjeta a una persona me dice: “Ay es que ya di la última”.

6. Busca Al Organizador

Antes del evento busca una foto de la persona que lo organiza para que conozcas quien es y cuando llegues al evento búscala y agradécele la oportunidad. Y por supuesto te presentas y le das tu tarjeta de presentación. No hay nada mejor para romper el hielo que ir donde la persona que hizo el evento, ya que es seguro que es la más abierta a conocer a quienes asisten.

7. Escucha, Escucha y Después Habla

Este es uno de los secretos de los networking: Deja a la otra persona hablar primero. Esto no solo demuestra que tienes interés en otros sino que te ayuda analizar si debes continuar hablando con esa persona o implementar una estrategia de salida.

8. Ten Cuidado Con El Alcohol

En algunos networkings hay bebidas alcoholicas, ya sea gratis o pagado. Ten cuidado con esto. Si tomas, puedes tomarte una copa para socializar, pero no pierdas el enfoque del propósito por el cual estas en ese evento. No es una fiesta, es una oportunidad de crecer tu circulo de influencia, hacer alianzas y hasta conseguir clientes. Entonces, ¿Quién quiere hacer negocios con alguien pasado de copas?

Y te comento esto, porque lo viví una vez. En un evento de networking se me acerco una muchacha que en realidad no podía con su vida.

Vino a solicitarme información y decirme que me seguía, pero tenía la lengua tan pesada que no se entendía lo que hablaba. Claro que no la he olvidado, pero no por razones positivas.

Mantén enfoque en la meta.

9. Aprende A Decir No

En un evento de networking te aparecerán diferentes ofertas y oportunidades y también conocerás personas que van a querer que tomes decisiones al momento. Aprende a analizar lo que te ofrecen y si no es de beneficio para ti, tu negocio o para ambos di que NO.

Muchas veces decimos que sí y nos comprometemos con cosas que realmente no queremos hacer. Ten cuidado con esto, asegúrate que esas conexiones que hagas sean una situación de ganar ganar. Donde ambas partes ganen.

Y por supuesto el otro lado de la moneda, aprende aceptar que te dirán que no.

Número 10 y este es para luego del evento

Dale Seguimiento A Las Personas

Entre 24 a 48 horas después del evento asegúrate de enviar un email a las personas con las que quieres mantener conectado y establecer una relación. Necesitas lo que venden o quizás puedes hacer alianzas. Aprovecha que al otro día aún se acordaran del evento y de ti, si esperas días o semanas puede que no recuerden.

Estos emails deben ser personalizados, déjales saber que te encanto conocerlas y coloca algo que te haya dicho y capturo tu atención. De esta forma demuestras que estabas atento y tenías interés.

Un consejito para que no se te olvide es escribir en la tarjeta de la persona palabras claves de lo que habló, para que así puedas recordar quien es.

Los eventos para networking son excelentes herramientas para conectarte con otros empresarios, dueños de negocios o personas de tu industria. En estos puedes crecer tu círculo de influencia y dar a conocer tu negocio.

Busca en donde vives eventos para networking relacionados a lo que haces. Una herramienta para encontrar eventos es ir a www.eventbrite.com

Un artículo escrito por Joannix Orchart

Herramientas de Comunicación

10 maneras distintas de usar WhatsApp en tu negocio

WhatsApp atesora más de 1.200 millones de usuarios en su haber. Aunque la mayoría de ellos le dan un uso personal centrado en la conversación y en el intercambio de archivos e imágenes, te contamos diez formas para aprovechar esta aplicación de mensajería en tu empresa.

WhatsApp y Facebook son las plataformas en las que los españoles consumimos mayor cantidad de tiempo, atraídos por su alta tasa de penetración en el mercado, sus jugosas novedades -como los recientes nuevos estados de WhatsApp, no exentos de peligros, o sus posibilidades cada vez más amplias para compartir archivos, mandar dinero a otros usuarios o incluso comprar vuelos a solo un clic.

Pero además de la comunicación personal o el entretenimiento, la app de mensajería instantánea -que cada vez busca parecerse más a redes sociales como Snapchatte brinda muchas otras opciones, siendo útil para buscar trabajo, como herramienta de atención al cliente y como parte de tus soluciones de telecomunicaciones. En este artículo te detallaremos hasta diez vías diferentes para utilizar WhatsApp en tu negocio y exprimir todo su jugo. De hecho, cada vez son más las empresas que utilizan la app como parte de su comunicación interna. 

10 aplicaciones de WhatsApp para tu empresa

  • Servicio de atención en tiempo real: Aunque también puedes apostar por los cada vez más extendidos chatbots, gracias a WhatsApp puedes proporcionar un servicio al cliente en tiempo real, respondiendo a través de este medio a cualquier pregunta de tus usuarios. Además, podrás emplear texto, audio o vídeo para personalizar la experiencia de tu cliente.
  • Ayuda y tutoriales: Especialmente las pymes y los autónomos pueden aportar valor añadido a sus clientes creando presentaciones de vídeo, reviews y tutoriales que pueden compartir a través de WhatsApp. Estos pueden ser guías prácticas para aprender a cuidar o usar un producto, opiniones de expertos o los pasos y ventajas del servicio que proporcionarán. Así, incrementarán la confianza y el vínculo que los une al target.
  • Retroalimentación: Aunque estamos más acostumbrados a las encuestas realizadas a través de newsletters o correo electrónico, WhatsApp también puede ser ser un medio excelente para la obtención de feedback. Puedes utilizarlas para preguntar por el desempeño y calidad de tu producto o la valoración de un servicio. Sin resultar intrusivo, puedes desarrollar cuestionarios creativos y entretenidos que pueden ser compensados con ofertas especiales o cupones para incentivar la fidelidad, el compromiso y la retención de clientes a largo plazo.
  • Toque personal y de exclusividad: Puedes personalizar la interacción con tus clientes más queridos o más veteranos a través de la comunicación personal, especialmente en el caso de las pequeñas empresas, con más capacidad para tener una relación más directa y que los clientes puedan preguntar a un número si precisan producto en particular, tienen alguna pregunta o necesitan apoyo o consejo. Además, su acceso desde smartphone, tablet o PC amplía las posibilidades de brindar una respuesta rápida.
  • Creación y segmentación de grupos: Si pequeña empresa está especializada en un producto o servicio en particular puedes crear y gestionar grupos de WhatsApp que estén interesados ​​en temas relacionados, con el fin de aumentar tu base de clientes. Si ha creado contenido de vídeo y proporciona soporte en directo, los miembros lo compartirán con contactos que se encuentren fuera del grupo. Esto puede llevar a que más usuarios consuman el contenido, se unan al grupo y eventualmente se conviertan en clientes.
  • Compartir códigos promocionales, ventas flash y concursos online: Con la nueva función de estado, puedes crear códigos promocionales especiales y efímeros que tus clientes pueden compartir a través de la app para ser canjeados por un descuento en un producto o servicio de tu empresa. Si utilizas la función de foto y ubicación instantánea, WhatsApp Status puede informar a todo el personal de un grupo sobre las promociones que estás ejecutando, incluyendo una venta flash de dos horas, un día especial de promociones en la tienda física, un sorteo o un concurso.
  • Acceso especial: Puedes informar a través de WhatsApp sobre eventos especiales y notificar en vivo por ejemplo, la llegada de un cocinero famoso a tu restaurante o la firma de libros de una importante escritora en tu librería.
  • Demos de tu producto: Ya vendas productos diseñados y fabricados por tu marca o de otras marcas como minorista, puedes emplear los nuevos estados de WhatsApp para mostrar los nuevos artículos que tendrás en tu inventario. No olvides integrar esta estrategia con tu plan integral de Social Media, que posiblemente abarque otros canales como Facebook, Twitter o Instagram.
  • Regalos: Puedes iniciar un sorteo diario, anunciar a través de WhatsApp un regalo complementario ante la compra de otro producto o promocionar muestras gratuitas de algún nuevo artículo.
  • Colaborar con otras empresas y asociarte con influencers: Puedes colaborar con empresas cercanas de tu zona comercial o de tu mismo sector y asociarte con influencers con el fin de aumentar tu relevancia en el mercado y llegar a una base más amplia de clientes. Incluso aunque te topes con personas no interesadas, podrían mencionar tu marca o enviar tus contenidos a otros usuarios o grupos de WhatsApp. Aquí tienes un análisis en profundidad sobre las tendencias que dominarán el Influencer Marketing este año.

En definitiva, cada vez WhatsApp es una plataforma más versátil que te permite enviar archivos, imágenes y pequeños vídeos sobre tus productos y servicios. Debes medir tus interacciones, no centrar todas las conversaciones en la venta o en el aspecto más puramente promocional y aprovecha el nuevo potencial de los estados para construir un compromiso valioso con tu audiencia. Así, podrás aprender mucho más sobre las necesidades de tus clientes.

Vía | Small Business Trends