Telesecretarias

La transformación digital en el Contact Center

A lo largo de la historia ha habido grandes hitos que han cambiado el rumbo de la humanidad (el fuego, la rueda, la máquina de vapor,…) y sin duda internet va a ser uno de ellos. Somos conscientes de que la digitalización ha modificado nuestra percepción de tiempo y espacio: todo es más ágil y accesible. Por eso nos aventuramos a decir que no vivimos una época de cambios sino un cambio de época. Continue Reading

Correo y Agenda

Cortitos y al pie, así deben ser los correos electrónicos en la empresa

Recuerdo una rueda de prensa de Luis Aragonés, donde le indicaba a la traductora que le acompañaba cómo debía traducir sus mensajes, “Cortito y al pie”, para no perder el hilo. Un grande Aragonés. Lo mismo se podría aplicar en el caso de los correos electrónicos en la empresa. Se reciben muchos, pero se leen completos pocos y se guardan casi todos. Por eso los correos electrónicos tienen que ser cortitos y al pie, fáciles de digerir. Continue Reading

Correo y Agenda

5 conversaciones que no debes tener nunca por tu correo profesional

A pesar de que pueda sonar obvio, hay ciertas conversaciones que no debes tener nunca por tu correo profesional o de empresa. ¿Quieres saber cuáles son?

Por correo todo se entiende peor y puede dar lugar a malas interpretaciones, ya que la persona que está al otro lado de la pantalla no puede ver nuestras expresiones faciales ni escuchar nuestro tono de voz.

Por esta razón, hay determinadas conversaciones que no deberíamos tener nunca por nuestro email de empresa, ya que pueden resultar más perjudiciales que beneficiosas. Continue Reading

Telesecretarias

37 frases de Angelina Jolie para inspirarte en la vida

La famosa actriz Angelina Jolie, no solo se dedica a trabajar como actriz en películas, sino que también es conocida por sus actividades humanitarias en África y otras partes del mundo.

A lo largo de su carrera, ha recibido muchos premios y es una de las actrices más pagadas de Hollywood. Hoy en día, sigue siendo reconocida por su trayectoria e inspira a millones de personas a cambiar el mundo. Aquí te mostraré algunas de sus frases más inspiradoras. Continue Reading

Herramientas de Comunicación

Google Assistant ya está disponible en español para todos

Google Assistant ya está disponible en español en casi todos los dispositivos Android. ¿Quieres saber cómo funciona, cómo se activa y cuáles son sus características?

En mayo de este año, la compañía de Mountain View presentó una primera versión de su asistente en Google Allo, y hoy la multinacional acaba de anunciar queGoogle Assistant ya está disponible en todos los dispositivos Android con versiones Marshmallow, Nougat y Oreo. Continue Reading

Herramientas de Comunicación

La guía completa para implementar una estrategia de outbound marketing

La publicidad ha cambiado drásticamente en los últimos 6 años, pero resulta curioso como los métodos de marketing tradicionales aún persisten y siguen siendo efectivos.

Yo todavía hoy puedo conseguir una venta con un email. El email marketing no es nuevo y lleva mucho funcionando. Solo hay que saber hacerlo.

Y son estos mismos métodos de marketing tradicional los que están relacionados con el término que te voy a explicar hoy aquí: el outbound marketing. Continue Reading

Telesecretarias

Conviértete en Asistente Virtual y Genera Ingresos Desde Casa

La necesidad de independencia hace que los teletrabajos sean cada día más atractivos tanto para profesionales autónomos como para las pequeñas y medianas empresas que desean minimizar sus costos reduciendo su planilla de personal.

En ese sentido, la función de asistentes virtuales se ha convertido prácticamente en una industria que adquiere cada vez más demanda y más valor día con día. Continue Reading

Correo y Agenda

Estos trucos de gmail mejorarán tu productividad y organización

Perdemos gran cantidad de tiempo mandando y revisando emails, pero no debería ser así. En realidad Gmail es una de las herramienta más útiles para mejorar la productividad, pero muy poco lo aprovechan.

Conocer las funciones y plugins para Gmail es clave para ahorrar tiempo y planificarse. Además, también te ayudarán a reducir el estrés en el trabajo; afrontémoslo, una bandeja de entrada organizada equivale a una vida más organizada.

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