Telesecretarias

¿«Parálisis por análisis» o falta de efectividad?

Francisco Sáez, creador de la aplicación FacileThings, afirma en uno de sus posts que «la parálisis por análisis es una forma activa de procrastinación» y yo estoy completamente de acuerdo con esta afirmación.

Por el contrario, la explicación que habitualmente se le suele dar a este fenómeno es muy distinta, ya que se suele asociar a un exceso de análisis, cuando lo que ocurre a menudo es justo lo contrario. Continue Reading

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5 PUNTOS QUE TE INTERESA REPASAR AL TERMINAR CADA SEMANA

Repasar y anticiparte. Vigilar y adelantarte. La iniciativa cada vez cuenta más a la hora de llevar un control de tus proyectos mejor de lo que esperan los demás. Y esto no es lo habitual, la verdad. En las empresas manda más la última hora, el «¿para cuándo era esto?», el «oye, no se te olvide que tenías que enviar eso», o el «te lo pedí ya hace unos días y nada». Continue Reading

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Crece el número de empresas que apuestan por la Atención al Cliente online

Aunque a algunas les cuesta más que a otras, las empresas cada vez priorizan más el uso de nuevas tecnologías para comunicarse con sus clientes y proveedores, y aunque la mayoría prefiere el cara a cara, el porcentaje de las que eligen la comunicación online aumenta cada día. Son conscientes de que la Era Digital no es una moda pasajera y saben que la inversión en tecnología tiene retorno. Continue Reading

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Antídoto GTD: Adiós a trabajar «A medida que surge»

Son las ocho de la mañana, llego a la oficina, abro el correo, treinta mensajes nuevos y pienso: ¡A por ellos!

Empiezo a seleccionar los que son basura: «a la papelera». Luego voy a por los fáciles (información que tengo a mano para enviar….): «cinco menos». Sigo por los que resuelvo rápido: «Otros cinco menos». Luego busco los que me ha enviado el jefe pidiéndome varios informes: «Otros tres fuera» y por último, ahí los dos puñeteros correos  que tras varias ojeadas no sé por dónde empezar y todavía me quedan 15 por leer. Continue Reading

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