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Autosabotaje; limpia tu mente de pensamientos negativos

Empecemos con algunos ejemplos de autosabotaje: Vas por una autopista, rumbo a tu trabajo, y de repente hay un trancón terrible porque hubo un choque de dos carros, nada grave. Son las 8:30 am y tienes una cita súper importante a la 9am, así que no te puedes quedar a esperar a que el trancón se disuelva, necesitas buscar una salida para poder llegar a tiempo a tu cita.

Pero entonces empiezas a preocuparte y a pensar en todas las posibles tragedias que podrían desatarse si tú no llegas a esa cita. Vas a perder un gran negocio, vas a perder un súper buen cliente, tu jefe se va a poner furioso contigo, vas a perder la posibilidad del asenso que te habían ofrecido, no te vas a ganar esas comisiones que esperabas, en fin, casi que el hambre mundial y el calentamiento global aumentarán si tú no cumples tu cita. Continue Reading

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Cómo te ayuda una lista de tareas cuando tienes más trabajo del que puedes organizar

Hay momentos en los que tenemos claro las tareas pendientes en nuestro día. Y también picos de trabajo en los que nos podemos ver desbordados. En estos momentos es cuando más que nunca necesitamos organizarnos mejor y donde una lista de tareas nos ayuda a ser más eficientes. Se trata de ir anotando qué tenemos pendiente y los pasos a dar para concluir cada uno de los trabajos o proyectos que tenemos encima de la mesa.

Es algo tan sencillo que podemos utilizarlo simplemente con un lápiz y un papel. Pero en muchos casos preferimos utilizar alguna aplicación o soporte electrónico. Si trabajamos en la oficina delante de un ordenador nos bastará con el gestor de tareas del correo electrónico, donde en muchos casos también se apoya con el calendario y sus citas para que no se nos pase las tareas pendientes. Continue Reading

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La fórmula mágica para cumplir un sueño

Desde muy niños, el sistema educativo, nuestros padres y el entorno que nos rodea, nos van transmitiendo un sinfín de prejuicios que poco a poco adoptamos y que nos impiden cumplir un sueño, o mas bien, darle rienda suelta a nuestros sueños sin filtros ni restricciones.

Y es por esto que poco a poco nos vamos limitando, dejamos de soñar y de vivir nuestros propios sueños, para empezar a soñar y hacer realidad los sueños del sistema. Continue Reading

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¿Branding? No… Crecimiento y resultados, sí.

En la construcción de una experiencia de marca, algo poco evidente es que además de ser relevante, significativa y única debería, ante todo, ser memorable y llevar a la transacción. ¡Algo tan obvio y que tantos olvidan!

Es cierto y no reniego de aquellas experiencias que son atractivas, enamoran y sorprenden. Sin embargo, el tema es si:

  • Se da una razón cierta para que se recuerde la marca
  • Se contesta a lo que nuestras audiencias quieren saber sobre la marca, y la empresa y negocio que ésta sintetiza como plataforma estratégica
  • Con el tiempo, se sigue recordando y asociando con la marca
  • Es sencilla, efectiva y lleva a la acción -de compra

Una buena experiencia es una serie de acciones específicas, “no-cotidianas” e integradas que hacen que la marca, sus valores, legado y ambiciones sean inmediatamente reconocidos. Dichas acciones se trabajan en conjunto a fin de establecer una conexión, generar una conversación y llevar finalmente a una transacción. Al menos, es lo que debería ser. Continue Reading

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Cuando cobrar se convierte en un quebradero de cabeza

Pensando en un ejemplo cercano, imaginemos a una modista que siempre ha sido ama de casa. Es viuda y le gusta hacer arreglos porque pasa mucho tiempo en casa. Sus amigos y vecinos saben de su destreza al coser y lo caro que resulta que te arreglen una prenda en una tienda.

Cuando llega el momento de pagar por un trabajo virtuoso porque es muy buena, ella se pone nerviosa y suele pedir dos euros, tres…, cuando en una tienda llegan a cobrar diez euros por coger el bajo de un pantalón. En su caso, no tiene un comercio, ni es freelance, ¿qué pasaría si tuviera que pedir dinero a cambio de su trabajo y esfuerzo? Continue Reading

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Cómo generar buenas ideas para crear contenido en Redes Sociales

¿De dónde provienen las ideas?

Es una pregunta un tanto extraña, ¿verdad? En la antigüedad, se creía que las verdaderas diosas, a las que llamaban “musas”, eran responsables de nuestra inspiración creativa. En la actualidad, los creativos y profesionales del marketing de contenidos necesitan algo más que eso. Después de todo, no pueden darse el lujo de esperar a que llegue su musa de la inspiración para hacer el trabajo por ellos.

Generalmente, existen dos maneras diferentes de generar ideas de contenido: Continue Reading

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5 pasos para mejorar la experiencia de cliente a través de la gestión tecnológica de citas

Cualquier organización; empresa, institución pública o médica que entre sus funciones se encuentra dedicar un excelente servicio al cliente, sabe que no solo se trata de ofrecer lo que el cliente quiere, sino también en el momento concreto en el que lo necesita.

Este desafío contempla que las organizaciones deben tener los recursos necesarios en el lugar preciso y, por supuesto, todo ello desarrollado con las habilidades adecuadas. La consecuencia de no administrar bien los procesos es ofrecer un servicio de baja calidad debido a la falta de personal y medios, o que esos recursos no se utilicen porque están diseñados para funcionar solo durante las horas punta. Continue Reading

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Guía máxima para crear tu marca personal en sólo 3 pasos

¿Alguna vez te has puesto a pensar por qué no has conseguido un buen trabajo?

A ver, eres una persona profesional, con conocimientos y experiencia en tu área, pero sin embargo no te toman en cuenta, es más… ni siquiera saben quién eres.

Aunque te parezca injusto, hoy en día es mucho más efectivo hacer conexiones con las personas correctas y que el mundo te conozca, que ser solo un profesional del montón. Continue Reading

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Como cambiar hábitos

¡Oh, no…! ¡Otra vez lo he vuelto a hacer! ¿Cuándo fue la última vez que pronunciaste esta misma frase lamentándote por alguno de los siguientes hábitos?

  • acostarte (de nuevo) demasiado tarde.
  • levantarte (otra vez) no tan temprano como te habías propuesto.
  • ingerir (una vez más) aquello que sabes que a tu cuerpo le sienta fatal.
  • (volver a) llegar tarde a tus citas.
  • haber sido (por enésima vez) una mala versión de ti…

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