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La fórmula mágica para cumplir un sueño

Desde muy niños, el sistema educativo, nuestros padres y el entorno que nos rodea, nos van transmitiendo un sinfín de prejuicios que poco a poco adoptamos y que nos impiden cumplir un sueño, o mas bien, darle rienda suelta a nuestros sueños sin filtros ni restricciones.

Y es por esto que poco a poco nos vamos limitando, dejamos de soñar y de vivir nuestros propios sueños, para empezar a soñar y hacer realidad los sueños del sistema. Continue Reading

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¿Branding? No… Crecimiento y resultados, sí.

En la construcción de una experiencia de marca, algo poco evidente es que además de ser relevante, significativa y única debería, ante todo, ser memorable y llevar a la transacción. ¡Algo tan obvio y que tantos olvidan!

Es cierto y no reniego de aquellas experiencias que son atractivas, enamoran y sorprenden. Sin embargo, el tema es si:

  • Se da una razón cierta para que se recuerde la marca
  • Se contesta a lo que nuestras audiencias quieren saber sobre la marca, y la empresa y negocio que ésta sintetiza como plataforma estratégica
  • Con el tiempo, se sigue recordando y asociando con la marca
  • Es sencilla, efectiva y lleva a la acción -de compra

Una buena experiencia es una serie de acciones específicas, “no-cotidianas” e integradas que hacen que la marca, sus valores, legado y ambiciones sean inmediatamente reconocidos. Dichas acciones se trabajan en conjunto a fin de establecer una conexión, generar una conversación y llevar finalmente a una transacción. Al menos, es lo que debería ser. Continue Reading

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Cuando cobrar se convierte en un quebradero de cabeza

Pensando en un ejemplo cercano, imaginemos a una modista que siempre ha sido ama de casa. Es viuda y le gusta hacer arreglos porque pasa mucho tiempo en casa. Sus amigos y vecinos saben de su destreza al coser y lo caro que resulta que te arreglen una prenda en una tienda.

Cuando llega el momento de pagar por un trabajo virtuoso porque es muy buena, ella se pone nerviosa y suele pedir dos euros, tres…, cuando en una tienda llegan a cobrar diez euros por coger el bajo de un pantalón. En su caso, no tiene un comercio, ni es freelance, ¿qué pasaría si tuviera que pedir dinero a cambio de su trabajo y esfuerzo? Continue Reading

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Cómo generar buenas ideas para crear contenido en Redes Sociales

¿De dónde provienen las ideas?

Es una pregunta un tanto extraña, ¿verdad? En la antigüedad, se creía que las verdaderas diosas, a las que llamaban “musas”, eran responsables de nuestra inspiración creativa. En la actualidad, los creativos y profesionales del marketing de contenidos necesitan algo más que eso. Después de todo, no pueden darse el lujo de esperar a que llegue su musa de la inspiración para hacer el trabajo por ellos.

Generalmente, existen dos maneras diferentes de generar ideas de contenido: Continue Reading

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5 pasos para mejorar la experiencia de cliente a través de la gestión tecnológica de citas

Cualquier organización; empresa, institución pública o médica que entre sus funciones se encuentra dedicar un excelente servicio al cliente, sabe que no solo se trata de ofrecer lo que el cliente quiere, sino también en el momento concreto en el que lo necesita.

Este desafío contempla que las organizaciones deben tener los recursos necesarios en el lugar preciso y, por supuesto, todo ello desarrollado con las habilidades adecuadas. La consecuencia de no administrar bien los procesos es ofrecer un servicio de baja calidad debido a la falta de personal y medios, o que esos recursos no se utilicen porque están diseñados para funcionar solo durante las horas punta. Continue Reading

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Guía máxima para crear tu marca personal en sólo 3 pasos

¿Alguna vez te has puesto a pensar por qué no has conseguido un buen trabajo?

A ver, eres una persona profesional, con conocimientos y experiencia en tu área, pero sin embargo no te toman en cuenta, es más… ni siquiera saben quién eres.

Aunque te parezca injusto, hoy en día es mucho más efectivo hacer conexiones con las personas correctas y que el mundo te conozca, que ser solo un profesional del montón. Continue Reading

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Como cambiar hábitos

¡Oh, no…! ¡Otra vez lo he vuelto a hacer! ¿Cuándo fue la última vez que pronunciaste esta misma frase lamentándote por alguno de los siguientes hábitos?

  • acostarte (de nuevo) demasiado tarde.
  • levantarte (otra vez) no tan temprano como te habías propuesto.
  • ingerir (una vez más) aquello que sabes que a tu cuerpo le sienta fatal.
  • (volver a) llegar tarde a tus citas.
  • haber sido (por enésima vez) una mala versión de ti…

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Por qué delegar algunas tareas con ‘freelancers’: 5 razones

Si realizáramos una encuesta, ¿podrías decirme cuál es la que más frecuente de los emprendedores, especialmente en la etapa inicial de su negocio? ¡Que la carga de trabajo nos abruma!, ¿cierto? Es algo que nos ocurre a todos, inclusive cuando ya nuestro negocio está establecido y consolidado. Y es una enfermedad que pueda acabar con los dos.

Sí, contigo y con tu negocio. Contigo, porque agota tus energías, porque nubla tus pensamientos, porque mina tu capacidad de atención, porque te vuelve irritable… Con tu negocio, porque pierdes la paciencia, cedes el control de las circunstancias y quedas a merced de ellas. Es, lo sé, una de las situaciones más incómodas que se puedan vivir. Continue Reading

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Notas rápidas de Windows 10 se actualiza; estas son su novedades

Microsoft ha liberado una actualización para la aplicación notas rápidas (“Sticky Notes”) que de momento sólo está disponible en versión previa dentro del anillo rápido del programa Insider, pero que nos ha permitido conocer todas las novedades que acabarán llegando a la versión final.

La herramienta notas rápidas es una opción muy interesante que podemos utilizar de manera sencilla y rápida en Windows 10, y se perfila como una alternativa ligera a OneNote. Con ella podemos escribir y organizar notas cortas con las que organizar mejor nuestro día a día de una manera que recuerda (y mucho) al clásico sistema de los “post-it”. Continue Reading

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