Telesecretarias

Dime cómo atiendes a tus clientes y te diré cuánto de rentable está siendo tu negocio

La experiencia del cliente afecta de manera proporcional las cuentas de resultados de las empresas. Al menos esto sucede a tenor de los resultados que se han presentado en el I Índice de Medición de la Experiencia de Cliente (IMEX) en el sector retail. El informe se ha realizado contando con la información relativa a más de 5.000 clientes de las principales industrias del sector retail, lo que incluye a la alimentación, la moda y el hogar. Continue Reading

Telesecretarias

No ocultes la pasión en tus proyectos

Resulta que tras una intensa búsqueda has descubierto lo que quieres hacer con tu vida: iniciar una empresa, lanzar un sitio web, diseñar una aplicación o fundar una organización sin fines de lucro.

El único problema es que no puedas permitirte renunciar a su trabajo para dedicarte a tu pasión a tiempo completo. Muchas personas persiguen su pasión, pero también tienden a ocultarlos. Continue Reading

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5 cosas que debes abandonar si quieres ser exitoso

Todo el mundo dice que quiere llegar el éxito. Ahora la mayoría de personas sueña con ser emprendedor y hacerse rico con sus negocios para poder tener ese estilo de vida ostentoso.

Tal vez seas de aquellos que siempre mira a esas personas famosas que lo tienen todo: autos, mansiones, dinero, viajes, etc. Incluso puedes verlo en personas cercanas, ves como alguno de tus amigos o tu jefe tiene la “buena vida”. Continue Reading

Telesecretarias

4 consejos para crear tu propia biografía profesional

¿Alguna vez has tenido que crear tu propia biografía profesional? Casi nadie se lo plantea o le da mucha importancia al impacto que pueda tener una breve biografía.

Si alguien te pide una breve biografía para algún perfil tuyo, terminas colocando lo que se te ocurre en ese momento. Por lo general, acaban siguiendo un estilo monótono y aburrido. Continue Reading

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Las 5 claves para lidiar con el rechazo y tener más confianza en ti misma

A todos nos han rechazado alguna vez, y probablemente no sea la última vez. Ya sea en el amor o en el trabajo, aprende a lidiar con el rechazo con estos trucos y no perder confianza en ti mismo.

No siempre vas a poder complacer a todo el mundo, no siempre vas a ser el mejor en todo, y a veces las personas toman decisiones incorrectas. Sea por lo que sea, a todos nos rechazan alguna vez en la vida y es crucial aprender a lidiar con ello para no perder confianza en ti misma. Continue Reading

Herramientas de Comunicación

Sacando punta al impacto de los omnipresentes emojis en Instagram

Los emojis son un ingrediente absolutamente ineludible en la comunicación 2.0. De eso no hay duda. Pero, ¿con cuántos emoticonos hay que sazonar los posts en las redes sociales? Y entre la amplísima pléyade de emojis que hacen de las suyas en los sociales, ¿cuáles funcionan mejor? Para responderá a estas y otras preguntas la empresa especializada en analíticas Quintlyha fijado su mirada de Instagram (donde los emojis encuentran uno de sus refugios favoritos). Continue Reading

Herramientas de Comunicación

Cómo programar publicaciones en Instagram para tu marca

Instagram es la red social del momento, de eso no cabe duda alguna. Y es que, aunque todavía no alcanza las cifras de su hermana mayor Facebook, sí que ha conseguido una adopción masiva entre el público joven y más influyente, así como una tasa de publicación mucho mayor a la de cualquier otra plataforma.

Incluso ha conseguido desbancar con relativa facilidad a sus dos inmediatos rivales: Twitter, por un lado (en cuanto a número de usuarios activos) y Snapchat por otro (en cuanto a planteamiento similar, incluso copiado en ocasiones como las Instagram Stories).

 

 

Herramientas de Comunicación

15 consejos para ir al grano en Social Media
  • No vendas Social Media porque esté de moda, véndelo porque tu cliente lo necesite
  • Social Media no es solo Facebook y Twitter, analiza bien el contexto de tu marca y estudia donde debes estar y por qué.
  • ¿Sigues contando parrafadas en Facebook? ¿Y todavía te preguntas porque a nadie le gustan tus posts? En un contexto de ocio como Facebook funcionan temas de ocio. Buen material audiovisual, por favor.
Herramientas de Comunicación

Cómo fijar metas y objetivos para tus Redes Sociales

Cómo ponerse en forma y aprender un nuevo idioma, la posibilidad de mejorar la presencia en redes sociales aumenta enormemente al tener objetivos.

Los objetivos en redes sociales pueden ayudar a determinar la voz, contenido y los canales que puedes usar. Estas también pueden ayudarte a determinar el tiempo, dinero y esfuerzo que ocupas en estos canales.

Sin metas, no sabrás si tus esfuerzos están valiendo la pena. También, tendrás menos incentivos para mejorar. Y no tendrás nada que enseñarle a tu jefe cuando él o ella te pregunte cuál es tu ROI en redes sociales (Retorno Sobre la Inversión). Continue Reading